भारतीय रेलवे ने तात्कालिक टिकट व्यवस्था में हाल ही में कई सुधार किए थे, जिसमें आधार OTP और एजेंट की भूमिका को सीमित किया गया। अब उसी रणनीति के तहत जनरल टिकट सर्विस में भी नीतिगत बदलाव किए गए हैं। पहली बार ऐसे नियम लागू किए गए हैं जो यात्रियों की सुविधा और सिस्टम की…
